Telefonische enquêtes en marktonderzoek
Adequaat is callcenterspecialist in het telefonisch afnemen van enquêtes voor markt- en opinieonderzoek. Wij beschikken over levenservaren, meertalige interviewers.
Telefonisch onderzoek dat antwoorden oplevert
Online enquêtes hebben vaak een lage respons en bereiken niet iedere doelgroep. Telefonisch onderzoek levert hogere respons op en geeft de ruimte om door te vragen. Onze interviewers voeren gestructureerde gesprekken en krijgen antwoorden die u in een vragenlijst niet krijgt.
Wat wij voor u kunnen doen
- Klantonderzoek. Tevredenheidsonderzoek, klantverlorensonderzoek en klantbehoefte-onderzoek.
- Markt- en opinieonderzoek. Telefonische interviews als onderdeel van uw onderzoeksopzet.
- Panelwerving. Werving van panelleden voor B2B- en B2C-panelen, ter ondersteuning van de marktonderzoeker.
- Kwalitatieve interviews. Diepte-interviews met klanten, leden of respondenten.
Ervaren en meertalige interviewers
Onze interviewers zijn levenservaren en gewend aan gesprekken met uiteenlopende doelgroepen, van consumenten tot beslissers in het bedrijfsleven. Meertalige interviewers zijn beschikbaar voor internationale onderzoeken. Wij werken flexibel, toegewijd en waar mogelijk no cure no pay.
Telefonisch onderzoek combineert goed met dataverrijking van uw respondentenbestand. Bekijk ook onze overige zakelijke telemarketingdiensten.